FAQ

1. QuE DOIS-JE FAIRE POUR PROFITER DE CETTE OFFRE ?

Pour profiter de l’offre « Evasion », vous devez avoir reçu l’e-mail de l’offre indiquant que vous êtes éligible, effectuer un achat de 120€ minimum dans l’un des magasins Sport 2000 participant et être porteur de la carte de fidélité, entre le 01/09/2026 et le 24/09/2026 inclus.

2. COMMENT PUIS-JE PARTICIPER ?

Après votre achat vous recevrez un e-mail avec votre code unique de jeu. Rendez-vous ensuite sur le site pour découvrir votre gain après avoir rempli le formulaire de participation

Une seule participation par personne (même nom, prénom et adresse e-mail) sera acceptée.

3. QUELS GAINS SONT MIS EN JEU ?

Lors de l’opération « Evasion », vous pourrez gagner par instant gagnant soit :

60€ de crédits activités Sport Evasion (voir les conditions associées dans le Règlement du Jeu)
3 mois d’abonnement Deezer (voir les conditions associées dans le Règlement du Jeu)
100€ de bon d’achat Ticketmaster (voir les conditions associées dans le Règlement du Jeu)

4. Comment faire pour profiter de mon gain ?

En fonction de votre gain, voici les étapes à suivre pour en profiter :

Si vous avez gagné les 60€ de crédits activités Sport Evasion : confirmez votre choix, vous recevrez alors par e-mail le lien de la page dédiée ainsi qu'un code à saisir dessus pour créditer vos 60€ d'activités. Vous accéderez ensuite au listing d’activités, sélectionnez celles qui vous plaisent dans la limite des crédits alloués, et recevez les bons cadeaux associés. Ils seront à présenter au partenaire concerné le jour de votre activité.
Si vous avez gagné les 3 mois d’abonnement Deezer ou le bon d’achat Ticketmaster : confirmez votre choix et recevez votre code partenaire par e-mail. Il sera à saisir sur le site du partenaire concerné.

5. Puis-je échanger/remplacer mon gain ?

Non, aucune dotation attribuée ne peut être échangée ou remplacée.

De même, une fois le partenaire de l’activité choisi, il ne sera pas possible de modifier le choix.

6. J’ai perdu l’e-mail contenant mon gain, que faire ?

Vous pouvez contacter notre Service Consommateurs au numéro de téléphone ou à l’adresse e-mail indiqués ci-dessous afin que nous vous renvoyions l’e-mail de confirmation contenant les informations liées à votre gain.

7. Puis-je me faire rembourser le coût de mon appel et/ou de ma connexion Internet ?

Non, les connexions Internet ne sont pas remboursables et les appels sont gratuits.

8. Je souhaite supprimer ou modifier mes données personnelles, qui contacter ?

Afin d’exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement, de portabilité et/ou d’information concernant les données personnelles vous concernant, nous vous remercions de bien vouloir adresser votre demande auprès de TLC Marketing France par e-mail à francedata@tlcrewards.com ou par courrier à l’adresse suivante : TLC Marketing France – Mes données personnelles, 92 avenue de Wagram, 75017 Paris.